Politique de confidentialité
Giuliano s'assure que vos données sont protégées lorsque vous utilisez nos services. C'est pourquoi nous avons une politique de confidentialité qui indique comment vos informations personnelles sont traitées et protégées. Les modifications de cette politique peuvent être trouvées ici. (Dernière mise à jour : 24 mai 2018) Cette politique ne s'applique qu'aux services de Giuliano ; En utilisant cette boutique en ligne, vous indiquez que vous acceptez cette politique.
Nous respectons la vie privée de tous nos clients et utilisateurs de la boutique en ligne. Vos données personnelles seront traitées de manière confidentielle uniquement par les employés concernés.
Quelles données personnelles sont collectées par nous ?
Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez, par exemple lorsque vous passez une commande ou contactez notre service client. Par exemple, vos coordonnées, nous avons besoin de ces informations pour être à votre service. Cela concerne les détails de nom et d'adresse, les adresses e-mail et les numéros de téléphone.
Comment utilisons-nous vos données personnelles ?
Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour :
* Créer et gérer votre compte personnel chez Giuliano ;
* Traiter vos commandes via nos services en ligne (par exemple, l'expédition) ;
* Vous contacter au sujet de votre commande ;
* Répondre à vos questions et vous informer sur les nouveaux services et / ou les services modifiés ;
* Envoyer des informations marketing telles que des bulletins d'information (vous n'êtes jamais automatiquement abonné à la newsletter) ;
* Vous pouvez envoyer des enquêtes qui vous donnent l'occasion d'influencer nos offres et services ;
* Tester et améliorer les systèmes utilisés pour fournir les services ;
* Prévenir et empêcher une utilisation abusive de nos services ;
Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire pour l'exécution de nos services ou tant que la loi l'exige (7 ans pour les données de commande dans nos comptes). Vos données personnelles seront ensuite supprimées. Votre compte continuera d'exister jusqu'à ce que vous indiquiez que vous souhaitez le faire supprimer ou que nous concluions qu'il s'agit d'un compte invalide.
Quels sont vos droits ?
Vous avez le droit de demander des informations sur les données que nous stockons pour vous à tout moment. Si les données sont incorrectes, incomplètes ou non applicables, vous pouvez nous demander de modifier ou de supprimer les données. Nous ne pouvons pas supprimer les données en cas d'obligation de stockage légalement établie, comme les règles comptables ou lorsqu'il existe d'autres raisons légitimes de conserver ces données. Vous trouverez les coordonnées ci-dessous, nous répondrons à votre message / demande dans quelques jours.
Vous pouvez retirer votre consentement à l'utilisation de vos données à des fins de marketing (par exemple pour la newsletter) à tout moment. Au bas de chaque envoi, il y a un lien pour se désinscrire, cette annulation est traitée immédiatement.
Autorité des Données Personnelles
Si vous avez des questions ou des plaintes, vous pouvez toujours nous contacter via les informations ci-dessous.
Qui a accès et / ou traite vos données ?
Vos données personnelles sont traitées par certains employés de Giuliano (pour le traitement des commandes et le contact client). Nous ne transmettrons jamais / ne vendrons / n'échangerons vos données à / avec des tiers à des fins de marketing en dehors de Giuliano.
Les données qui sont transmises à d'autres ne sont utilisées que pour fournir les services mentionnés ci-dessus, par exemple à PostNL en rapport avec l'envoi de votre commande, le traitement des paiements et la distribution de la newsletter. Nous utilisons des serveurs aux Pays-Bas pour l'utilisation de la boutique en ligne.
PostNL n'a que votre nom et votre adresse pour la livraison d'un colis. Nous ne transmettrons aucune autre information (comme le numéro de téléphone) à PostNL tant que vous n'indiquez pas que vous le souhaitez..
YLMP (YourMailingListProvider) utilise uniquement votre adresse e-mail et la langue dans laquelle la boutique en ligne était située lorsque vous vous êtes inscrit.
Comment protégeons-nous vos données personnelles ?
Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, la manipulation, l'accès non autorisé, etc. Nous améliorons continuellement nos mesures de sécurité en cas de progrès technologique et de développements. Pour rendre les paiements (par carte de crédit) avec nous aussi sûrs que possible, toutes les informations sont envoyées sous forme cryptée. Cela signifie que les informations sont envoyées par une connexion sécurisée et que ces données ne peuvent pas être vues par des parties externes. Ce webshop dispose d'un certificat SSL.
Cookies
Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur ou votre appareil mobile et qui est récupéré depuis le site web lors des visites suivantes. Giuliano utilise des cookies pour rendre votre visite sur notre site web plus facile. Nous n'utilisons pas de cookies pour stocker des informations personnelles ou pour transmettre des informations à des tiers.
Il existe deux types de cookies : les cookies permanents et les cookies temporaires (cookies de session). Les cookies permanents sont stockés sous forme de fichier sur votre ordinateur ou votre appareil mobile pendant un maximum de 12 mois. Les cookies de session sont stockés temporairement et sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur.
Nous utilisons des cookies permanents si vous choisissez l'option "Se souvenir de mes coordonnées" lors de la connexion. Nous utilisons des cookies de session lorsque vous utilisez le filtre de produits et pour vérifier si vous êtes connecté ou si vous avez un article dans votre panier.
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Nous utilisons des cookies tiers pour collecter des statistiques pour des outils d'analyse tels que Google Analytics. Cela concerne à la fois les cookies permanents et temporaires (cookies de session). Les cookies tiers permanents sont stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile pour une durée maximale de 24 mois.
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